FoB Business Administration- Expert Talks Özlem Bilgen & Dorukhan Us, Mercedes-Benz Cars Türkiye Powering the Transition: Electric Vehicles in Türkiye’s Automotive Landscape

Tarih: 27 Kasım 2025, Perşembe

Saat: 14.00 

Yer: santralistanbul Kampüsü, E3-101

Konuşmacı: 

Özlem Bilgen 

Dorukhan Us

Otomotiv endüstrisindeki en önemli dönüşümlerden biri, elektrikli araçların yükselişiyle gerçekleşiyor. Bu değişimin hızı ülkeden ülkeye farklılık gösterse de, sektörün orta ve uzun vadedeki genel yönü giderek netleşiyor. Önümüzdeki üç ila beş yıl içinde, bu geleceğe doğru daha hızlı bir ilerleme kaydedileceği yaygın olarak tahmin ediliyor. Son yıllarda elektrikli ve hibrit araçlara yönelik kamuoyunun farkındalığı önemli ölçüde artmış olsa da, birçok tüketici bu araçların uzun vadeli ekonomik ve çevresel faydalarını hala bilmiyor. Türkiye'de Mercedes-Benz, geniş ağı ve hedefli iletişim programları aracılığıyla farkındalığı artırmak ve tüketicileri dahil etmek için bir dizi stratejik girişim uygulamaktadır. Bu çabalar, öncü teknolojilerle sürdürülebilir, çevre dostu çözümler sunma konusundaki şirketin küresel vizyonuyla uyumludur. Mercedes-Benz Türkiye, bu stratejileri ilerleterek, elektrikli araçların ülke çapında benimsenmesinde önemli bir itici güç olarak konumlanmaktadır. Bu sunum, elektrikli mobiliteye yönelik küresel geçişi incelemekte ve Mercedes-Benz Türkiye'nin bu dönüşüm dönemine uyum sağlama ve onu şekillendirme rolünü vurgulamaktadır.

Özlem Bilgen, Mercedes-Benz Cars Türkiye'de Pazarlama İletişimi Birim Müdürü olarak görev yapmaktadır. Mercedes-Benz Binek Otomobil İletişim ekibini yöneterek, belirli ürün ve markalara özel yıllık iletişim stratejileri geliştirmek, küresel lansman faaliyetlerini planlamak ve genel satış hedeflerine uygun kapsamlı 360 derece pazarlama kampanyaları yürütmekten sorumludur.

Dorukhan Us, Mercedes-Benz Cars Türkiye'de Müşteri Deneyimi Birim Müdürü olarak görev yapmaktadır. Mercedes-Benz Binek Otomobil Müşteri Deneyimi ekibini yöneterek müşteri yolculuğunu haritalandırmak, müşteri geri bildirimlerini yönetmek ve çözmek, hizmet kalitesini denetlemek, işlevler arası işbirliğini kolaylaştırmak ve genel müşteri deneyiminde müşteri memnuniyeti sonuçlarını raporlamakla sorumludur.